Hôte / Hôtesse d'accueil
L'Union, 31240
CDD
13/07/2026- 30/08/2026
Description
Et si vous deveniez ambassadeur du bien-être en rejoignant Calicéo, la marque 100% détente ?
Acteur majeur sur son marché, Calicéo exploite des centres de bien-être en France et ambitionne de se développer à l'étranger. Bains, Spa, Vitalité : sur 5000 m², Calicéo propose le meilleur des installations de balnéothérapie (bassins animés, saunas, hammams, …), des activités sportives encadrées par des coachs certifiés (aquagym, aquabike, aquapilates, …) et des soins et massages au sein d'un spa.
Aujourd'hui présente à Lyon, Toulouse, Bordeaux, Nantes, Pau, Perpignan, Calicéo se développe en Ile-de-France avec 3 centres aux Portes de Paris (Versailles I Saint-Cyr-l'Ecole, Lieusaint I Carré Sénart et Cormeilles-en-Parisis). De nouvelles ouvertures se profilent très prochainement, notamment à Lille et Strasbourg.
Chez Calicéo, nous sommes fiers d’être labellisés Great Place to Work, une certification qui met en lumière notre engagement à offrir un cadre de travail accueillant, où règnent la confiance, le respect et le bien-être.
Prêt à offrir la meilleure parenthèse bien-être qui soit ? Rejoignez-nous !
Missions
- Accueillir et orienter les visiteurs avec professionnalisme
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
- Assurer une communication fluide entre les différents services
- Maintenir un environnement d'accueil chaleureux et organisé
- Contribuer à la satisfaction client par un service irréprochable
- Collaborer efficacement avec l'équipe pour optimiser le service client
- Gérer les réservations et planifier les rendez-vous
- Traiter les demandes et réclamations des clients avec empathie et rapidité
Profil
- Expérience d'au moins 1 an dans un rôle similaire
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite
- Capacité à gérer efficacement les appels téléphoniques
- Sens aigu du service client et de la relation client
- Aptitude à travailler en équipe et à collaborer avec les collègues
- Présentation professionnelle et attitude positive
- Organisation et gestion des priorités
- Flexibilité et capacité d'adaptation dans un environnement dynamique